En takk for kjøpet-flow er en automatisert serie e-poster som sendes til kunder etter at de har fullført et kjøp. Denne flowen er viktig for å gi en positiv avslutning på kjøpsopplevelsen, styrke kundelojaliteten og oppmuntre til gjenkjøp. Ved å takke kunden og gi dem relevant oppfølging, skaper du en sterk relasjon som kan føre til flere salg og anbefalinger.
I dette kurset vil du lære:
- Hvordan strukturere en effektiv takk for kjøpet-flow.
- Hvordan bruke oppfølging for å bygge kundelojalitet og engasjement.
- Eksempler på konkrete e-poster som takker for kjøpet, gir verdi og oppfordrer til anmeldelser.
- Tips for optimalisering, inkludert timing, personalisering og CTA-er som oppmuntrer til videre engasjement.
- Publiseringsplan for e-postene.
Målet:
Etter dette kurset vil du ha de verktøyene du trenger for å skape en flyt som gir kundene en førsteklasses opplevelse. Du vil lære å følge opp kjøpet på en måte som styrker merkevaren din, bygger lojalitet og legger til rette for fremtidige kjøp.
Hva trenger du:
Du trenger en konto hos Canva.com (gratisversjon er tilstrekkelig) for å redigere malene og bruke publiseringsplanen. Når du har kjøpt produktet, mottar du en e-post med en PDF-fil som inneholder klikkbare linker til redigerbare Canva-maler for e-poster og struktur. Dette gjør det enkelt å tilpasse innholdet til din merkevare og strategi.